En la conversación con Hector, de Futbol Emotion, estas fueron algunas de las cuestiones principales que tratamos:
- ¿Cómo se planifica la mejora en Futbolemotion, es un trabajo estructurado y planificado, se hace en base a cuando surgen las oportunidades?
- ¿Cuales son las mejores decisiones que se han tomado a lo largo de la historia del proyecto en términos de rentabilidad?
- El uso de la tecnología es clave para un proyecto digital, ¿cuales han sido las decisiones tecnológicas claves en la historia de Futbol Emotion?
- ¿Qué tipo de experimentación y personalización se hace en un negocio de este tipo, donde hay experiencia digital y física por igual?
- En base a tu experiencia, ¿cuales son las mejores prácticas de conversión que has comprobado que son realmente eficaces para un negocio como el vuestro?
- ¿Los datos de la experiencia física en tienda se emplean en la estrategia digital y viceversa?
- ¿Cuales son los retos de un marketplace como el vuestro de cara al futuro?
Hector compartió con nosotros la visión que tienen del e-commerce y d elas posibilidades futuras de los canales digitales para cualquier comercio, y como deben ser medidas las experiencias e interacciones para poder obtener el máximo rendimiento.
