Episodio
#
18
|
30/6/2021
| Temporada
1
,
,
Episodio
extra
18

Evangelizando sobre CRO en tus clientes

Con

Cristian de la Maza

(

Convierta

)

Hablamos sobre como presentar y vender la necesidad del CRO en tus clientes según la experiencia de Cristian en Chile.
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SOCIOS

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Invitado del episodio

Cristian de la Maza

Analítica Web y Optimización
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Anfitrión del episodio

Ricardo Tayar

Flat 101 CEO, Especialista en UX, podcast host
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Notas del episodio:

Transcripción

Tenga en cuenta que la transcripción a continuación se genera automáticamente y no se verifica su precisión. Como resultado, es posible que la transcripción no refleje las palabras exactas pronunciadas por las personas en la entrevista.

Con Cristian tratamos todos estos temas, y alguno más:

  • Cuando un nuevo cliente solicita un presupuesto de CRO u optimización, ¿qué os pide, qué espera, qué quiere conseguir, y por qué os lo pide?
  • ¿Cómo trabajais vosotros la entrada en un nuevo cliente, cómo haces el setup de un proyecto de CRO?
  • Tú has trabajado para varios mercados en LATAM, ¿ves diferencias notables entre paises en lo referente a cómo se piden las cosas y qué es lo que se pide?, ¿la percepción del ecosistema digital es la misma o varia?
  • Eres responsable de un área de negocio, ¿cómo se estructura un área de negocio de CRO en una agencia, qué retos tienes, cómo los resuelves?
  • En base a tu experiencia, ¿cuales has visto que son los problemas más comunes de conversión a los que se enfrentan las marcas con las que trabajas?, ¿qué tipo de resultados os suelen pedir?
  • Una práctica muy habitual es pedir a la agencia o al proveedor que estime cuanto se va a poder mejorar un negocio en base a la inversión, ¿es algo qué os solicitan, cómo lo resuelves?
  • ¿Cómo ha evolucionado a lo largo de los años tu proceso de trabajo en proyectos CRO?, ¿más foco en UX, analítica digital, martech?
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